Как покупать в зарубежных магазинах*

За последние годы интернет-пользователи все чаще обращаются к покупкам в Сети: это выгодно, удобнее, товары не только качественные, но и ассортимент товаров намного шире, чем в традиционных магазинах. Согласно разным маркетинг-опросам, половина пользователей Интернета хотя бы раз, но воспользовалась и зарубежным магазином. Особенно выросла популярность китайских магазинов, где выгодны цены на ряд типичных для онлайн-покупок категорий товаров — гаджеты, электроника, мелкая бытовая техника, аксессуары и запчасти, инструменты и прочее. Крупнейшие китайские магазины мультиязычны, поддерживают русский язык — что добавило лояльности российских покупателей.

Чтобы быть полезным своей аудитории, Aport.ru учел эту тенденцию и начал сотрудничать также с известными китайскими площадками. Так что наш сервис генерирует предложения не только российских магазинов, но также и ряда китайских. Охват рынка, таким образом, предоставляется пользователю намного шире, а сервис — проще и удобнее.

Если вы никогда не делали заказ у иностранного продавца, информация ниже поможет вам преодолеть ваши опасения насчет сложности или опасности покупки.

Дилемма языкового барьера.

Большинство крупных онлайн-магазинов поддерживают мультиязычность. Так, китайские площадки dx.com, aliexpress.com предлагают свой сервис на русском. Поэтому не стоит опасаться, что вы не сможете оформить заказ из-за незнания языка. На нашем сайте собраны товары только тех магазинов, у которых присутствует русскоязычный интерфейс.

1. Интерфейс и язык зарубежных магазинов

Как уже упоминалось, большинство магазинов, с которыми мы сотрудничаем, поддерживают русский язык, поэтому не возникнет языкового барьера. Структура иностранного магазина ничем не отличается от типичных отечественных магазинов: в них будут разделы: способы оплаты, доставка, сроки, условия.

2. Оплата

  • При помощи PayPal — международной платежной системы,     которая считается одной из самых надежных и безопасных по осуществлению перевода денег. Сервис PayPal официально работает в России, поэтому зарегистрироваться в системе будет понятно любому — меню на русском. Привязав свою банковскую     карту (Visa, Mastercard Classic (Standart) и выше) к созданному акаунту в     системе, вы получаете возможность напрямую безопасно проводить электронные     платежи, лишь вводя свой email и пароль. При регистрации PayPal снимет с вашего счета 2 доллара, которые будут возвращены через некоторое время — так проверяется     реальность ваших средств. Система защищает покупателя 45 дневным сроком:если в течение этого времени товар не доходит, система вернет деньги.

  • Оплата картой на сайте магазина. Какую именно принимает магазин - всегда указывается     на страницах. Магазин предоставляет сервис оплаты прямо на     его страницах: введя ваши     ФИО, номер и срок действия карты, а также     CVV/CVV2 код, прямо на сайте формируется защищенный платеж. Важно, чтобы это было защищенное соединение: проверьте, есть ли в адресной строке браузера значок замка и адрес должен начинаться с https://   Если предлагается ввод через виртуальную клавиатуру - воспользуйтесь ею. Чтобы быть уверенным в защите вашей карты, не используйтечужой девайс или компьютер, только личный, проверяйте актуальность     антивирусных баз - они могут предупредить о фишинговой атаке ( посещения фейкового мошеннического сайта). Никогда не указывайте PIN-код карты!

  • Банковский переводБанковский перевод. Магазин вышлет на ваш email счет с указанием своих реквизитов. Распечатав счет, вы оплачиваете его через кассу наличными     в удобном для вас отделении банка.

3. Доставка

Доставку посылок из зарубежных магазинов осуществляет Почта России — государственный сервис. Но есть ряд частных компаний, служб доставок - SPSR, FedEx, USPS, China Post, EMS, UPS, DHL. Магазин всегда указывает с какой из логистической компаний он сотрудничает. Также следует отметить, что все авторитетные компании предлагают трекинг-отслеживание посылки как на своих страницах, так и через сайт службы доставки. Сроки доставки Почтой России небыстрые, хотя тарифы меньше. Частными компаниями можно воспользоваться, если важно получить товар как можно быстрее.

4. Нюансы

В России самый высокий в мире норматив для беспошлинного ввоза товаров, что делает онлайн покупки за рубежом особенно привлекательным. Можно заказать товаров на сумму до 1000 евро и весом до 31 кг и не оплачивать за такой объем госпошлину. При превышении лимита пошлина будет 30%, но не менее 4 евро за килограмм. Такие выгодные условия будут действовать до 2016 года, но российское законодательство может вести ограничения, чтобы выровнять условия конкуренции для отечественных продавцов.

Большинство онлайн-магазинов указывают свои обязательства и гарантии перед покупателем — внимательно читайте условия заказа товара. Чтобы покупатель был уверен в проведенной сделке, многие магазины (Aliexpress, в частности) предлагают и свою систему защиты покупателя: если возникают нарушения по срокам доставки, доставки товара в неудовлетворительном состоянии — возможно оспорить заказ и компенсировать затраты